Gorgias

Priorisiere deine Kundennachrichten und -anfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp sowie soziale Kommentare und DMs in einem einzigen Feed mit Gorgias. Die Plattform bietet eine zentralisierte Kundenticket-Ansicht, in der alle Bestellungen und Gespräche übersichtlich dargestellt werden. Reduziere Checkout-Friction mit hilfreichen Self-Service-Ressourcen, die sofortige Antworten bieten. Alternativ können dynamische Makros verwendet werden, um personalisierte Antworten automatisch zu generieren. Deine Support-Mitarbeiter werden zu Verkaufsmitarbeitern für dein Unternehmen, indem sie den Umsatz beschleunigen und den Kundenstamm binden. Mit Gorgias hast du eine umsatzorientierte Kundenservice-Plattform für schnell wachsende E-Commerce-Händler.