Placetel

Ich hab mir die Telefon-Lösung von Placetel einmal genauer angeschaut und berichte hier über meine Placetel Erfahrungen. 

Seit 2017 habe ich das Tool im Einsatz, als ich damals auf der Suche nach einer virtuellen Telefonnummer war. Gefunden hab ich Placetel über einen Freund und seit dem bin ich auf der ganzen Welt im Festnetz erreichbar. 

Lass uns direkt starten und anschauen, was Placetel alles zu bieten hat. 

Tool-Beschreibung:

Mit Placetel erhältst du eine virtuelle Telefonnummer, mit welcher du über Voice over IP, kurz VoIP (Vorteile von VoIP), überall auf der Welt über das Festnetz erreichbar bist. So bleibst du im Büro, im Homeoffice und unterwegs auf Wunsch immer unter einer Nummer erreichbar. 

Der Service richtet sich an moderne Unternehmen, welche die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage für sich gewinnbringend nutzen wollen. 

Über das Webportal kannst du dir deine Nummer innerhalb von 5 Minuten einrichten, wenn du möchtest deine existierende Nummer mitnehmen oder eine neue aus über 5.200 Ortsnetzen wählen. 

Wächst dein Unternehmen, so lässt sich die Cloud-Telefonanlage einfach skalieren. Neue Rufnummern sind über das Dashboard in wenigen Minuten eingerichtet und lassen sich einfach an den gewünschten Mitarbeiter umleiten. Placetel unterstützt zudem Videokonferenzen, File- und Screensharing und Instant Messaging für die virtuelle Zusammenarbeit im Team. 

Zusätzlich gibt es das Angebot Webex für Placetel.

Damit deckst du Telefonieren, Messaging und Meetings in einem Tool ab. Dieses Produkt ist besonders für Unternehmen interessant, die ihre gesamte interne Kommunikation mit einem All-in-One-Tool steuern möchten. 

Du kannst dir den Gedanken dahinter hier im Image-Video einmal ansehen: 

Lass uns im weiteren aber nochmal genauer auf die Anwendung von Placetel für die Cloud Telefonie schauen.

Wie läuft die Placetel App? 

Du kannst die App für iOS und Android herunterladen. 

Wenn du dich dann mit deinem Placetel Login einloggst, kannst du dort wie mit einem Softphone deine Anrufe empfangen. Über eine Push-Benachrichtigung wirst du über eingehende Anrufe informiert. Das kannst du allerdings auch ausstellen. 

Das Gute ist auch, du kannst in der App Präferenzen und Regeln festlegen, wann du erreichbar bist und wann nicht. 

Plactel MOBILE

Zusätzlich gibt es von Placetel auch das Produkt Placetel MOBILE. Damit kannst du einen mobilen Vertrag abschließen und dir mit Placetel eine echte Business-Handynummer einrichten. Eine solche Mobilfunk-Integration ermöglicht es dir, alle Funktionen einer Telefonanlage auch unterwegs zu nutzen.

Placetel mit anderen Tools verbinden

Es gibt ein paar Integrationen, mit welchen du deine Telefon-Lösung in dein CRM oder anderes Tool einbinden kannst. 

Ich persönlich nutze das jetzt nicht, bietet sich jedoch für Unternehmen an, die das bereits nutzen. Da gehört zum Beispiel die Schnittstelle zu Hubspot, Pipedrive oder Salesforce dazu. Placetel lässt sich hier mit einem Partner namens Phonemondo mit dem CRM-System verbinden. 

So kannst du im CRM auch tracken, welche Anrufe mit welchem Kunden getätigt wurden. 

Auch ist eine Integration mit Microsoft Teams ziemlich spannend. Auf diese Weise kannst du direkt aus Teams heraus telefonieren.  

Welches Unternehmen steckt hinter Placetel? 

Lass uns abschließend noch schauen, wer hinter der Firma eigentlich steckt. 

Placetel wurde vor einigen Jahren vom US-Konzern Cisco gekauft und wird von diesem nun betrieben. Die Firma Cisco ist in Sachen Technologie weltbekannt und weist ein umfangreiches Portfolio an Unternehmen auf. 

Die Cloud-Telefonie ist dabei einer der Schwerpunkte. 

Fazit: Ich nutze selbst Placetel

Meine persönlichen Placetel Erfahrungen sind klasse. Ich hatte vor Jahren mal mit einem Free-Tarif gestartet und nutze mittlerweile Placetel Pro. 

Die Einrichtung war dabei ziemlich simpel. Der Placetel Assistent für hier wunderbar durch die Schritte, um sich eine virtuelle Telefonnummer zu erstellen bzw. Cloud Telefonie im Unternehmen zu integrieren. 

Seit dem bin ich per Festnetz erreichbar und die Anrufe kommen dabei direkt über die App auf meinem iPhone an. 

Das ist super praktisch!

Schau dir Placetel einmal genauer an, ob es auch zu deinen Anforderungen passt.