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Zendesk
Verwalte Support-Tickets übersichtlich und collaborativ im Team
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Was kann Zendesk?
Zendesk ist eine CRM-Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement, die dir hilft , bessere Kundenbeziehungen aufzubauen. Die Support Suite bietet deinem Team einheitliche Tools und Prozesse, die auf jedem Kanal gleich funktionieren. Egal ob E-Mail, Facebook, Twitter, WeChat und mehr. Mit dem internen Helpdesk haben Mitarbeiter die Möglichkeit eine eigene Self-Service-Wissensdatenbank zu erstellen um alle Tools, Ressourcen und Best-Practice-Tipps auf einem Blick zu haben. Die Sales Suite Software macht den Vertrieb intuitiver, wie zum Beispiel das schnelle Versenden von E-Mails mit Hilfe von personalisierten Vorlagen.
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