Bei Octane AI handelt es sich um eine E-Commerce-Chatbot-Plattform. Die Software ermöglicht es, dialogorientierte Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen zu erstellen, datenbasiertes Targeting und Segmentierung anzuwenden, Quittungen und Versandbenachrichtigungen automatisch zu versenden und vieles mehr. Der Anbieter legt den Schwerpunkt auf maximale Automatisierung der Arbeitsprozesse sowie Kommunikation, so dass etliche Sales-Prozesse z.B. Informationen über Lagerbestände bis hin zur Messenger-Kampagnen zur Kundengewinnung auf Autopilot erfolgen können.
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