Charla

Mit Charla erhältst du eine umfassende Plattform, um deine Kundenkommunikation zu optimieren und deinen Kundenservice auf ein neues Level zu heben.

Die Software kombiniert Live-Chat, KI-gestützte Chatbots, ein Helpdesk-System und eine Wissensdatenbank in einer einzigen, intuitiven Lösung.

Mit Charla kannst du:

• Live-Chat und KI-Chatbots nutzen, um sofort mit deinen Kunden in Kontakt zu treten und Anfragen effizient zu bearbeiten. Trainiere Chatbots auf deine Daten, um einfache Fragen automatisch zu beantworten.
• Helpdesk-Funktionen verwenden, um E-Mail-Anfragen zu verwalten, Tickets zuzuweisen und interne Notizen hinzuzufügen.
• Kundensupport skalieren: Verpasse keine Leads mehr, optimiere deinen Service und steigere die Kundenzufriedenheit.
• Proaktive Gespräche führen: Identifiziere Besucher deiner Website, sieh dir deren Verhalten an und starte gezielt Chats.
• Widget und Chatflows anpassen, um das Erscheinungsbild und die Gesprächsführung an deine Marke anzupassen.

Charla ist ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbindung stärken und ihre Conversion-Rate erhöhen möchten.

Die Plattform bietet nahtlose Integrationen für WordPress, Shopify, Magento und mehr und ist auf iOS- und Android-Geräten verfügbar, sodass dein Team jederzeit und überall einsatzbereit ist. Starte noch heute – schnell eingerichtet, kostenlos und ohne Kreditkarte!