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Abonnementabrechnung, Kasse, Verkaufsverfolgung in einem Tool
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Was kann paddle?

Paddle vereinheitlicht Zahlungen, Abonnement- und Rechnungsverwaltung, manuelle Rechnungsstellung, Umsatzsteuer- und Finanzkonformität und mehr mit einer All-in-One SaaS-Commerce-Plattform. Egal ob bei Zahlung per PayPal, Überweisung oder Kreditkarte, Paddle identifiziert und bestreitet Rückbuchungsforderungen für dich. Für den Service brauchst du keine extra Subscription, es wird per Transaktion abgerechnet.

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Welche Erfahrungen hast du mit paddle gemacht? 

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11 Erfahrungen

Kerstin
Kerstin
Ich finde es unmöglich, deutsche Software über paddle.net bezahlen zu müssen. Nur deswegen muss ich nun eine Umsatzsteuer-ID beantragen, obwohl ich nur innerhalb Deutschlands verkaufe (Dienstleistungen) und kaufe
Philipp onken
Philipp onken
: #XXXXXXX-XXXXXXXX
Ich möchte das Abbonent hiermit kündigen
Jan Siebert
Jan Siebert
Hey Philipp,

danke für deinen Kommentar hier. Das ist leider keine Seite von Padle und du kannst hier nichts kündigen.

Generell ist Paddle der Zahlungsanbieter und du hast wohl über irgendeine Software oder Dienst ein Abo abgeschlossen.

Normal müsstest du das dann bei diesem kündigen.
Alternativ wende dich bitte an den Support von Paddle, damit die dir sagen können, wo du die Kündigung einreichen sollst.

Grüße
Jan
Piero
Piero
Hallo, ich hatte Heute auch über Paypal eine Zahlung an PADDLE.NET, Wuste auch nicht was das ist, habe dann eine Email bekommen das die Zahlung für eine Abonnent für Adblock sei, dann ist mir eingefallen das ich denn Adblock schon seit Jahren Gratis benutze und die hatten mich gebeten einen Kaffee zu Spedieren, da habe ich einfach 5,- Euro mit PayPal Bezahlt, aber da stand nicht von Abonnenten vertrag!, heißt das, das ich jetzt einen Abo abgeschlossen?. Das möchte ich eigentlich nicht. Hat jemanden denn Abo gekündigt?, Würde mich freuen wenn hier gepostet wird wie man das macht. LG.
Jan Siebert
Jan Siebert
Hey Piero,

ja, sieht so aus, als wäre das nun ein Abo. Das musst du dann direkt bei dem Adblocker kündigen. Da ist Paddle nur der Zahlungsdienstleister, der das Geld einzieht, hat aber so gesehen nichts mit dem Abo-Vertrag zu tun, den du aus Versehen abgeschlossen hast.

Grüße
Jan
Wolfgang Filz
Wolfgang Filz
Bei mir Bucht Paddle regelmäßig Geld ab weiß nicht wofür und für was?.
Jan Siebert
Jan Siebert
Hey Wolfgang,

schau mal nach in deinen E-Mails müsstest du herausfinden können, für welchen Software-Anbieter du bezahlst. Das wird ja nur über Paddle eingezogen.

In deinen E-Mails sollte sowas stehen wie: ANBIETER (via Paddle.com)

Dann weißt du, für was du da bezahlst und kannst es bei dem Anbieter dann kündigen.

LG
Jan
Franke
Franke
Ich kündige mein Abo mit sofortiger Wirkung. Bitte um Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen
Jan Siebert
Jan Siebert
Hey Franke,

besten Dank für deinen Kommentar. Hier kannst du allerdings nicht kündigen. Wir sind nicht paddle direkt.

Du müsstest deinen Tarif bei dem Anbieter kündigen, bei dem du ein Abo abgeschlossen hast und dieser setzt wahrscheinlich dann paddle als Zahlungstool ein.

Viel Erfolg damit und Grüße
Jan


Joachim Schmidt-Skipiol
Joachim Schmidt-Skipiol
Paddle bucht bei mir Beträge ab ohne Bezug auf irgendwelche Bestellungen - ich habe keine Ahnung, wofür etwas abgtebucht wird und werde jetzt der Abbuchung widersprechen.
Jan Siebert
Jan Siebert
Hey Joachim,

aja, das ist mir auch schon mal aufgefallen. Das Abbuchen von Paddle ist manchmal nicht richtig eindeutig, für welches SaaS Tool oder was auch immer man gekauft hat. Könnte dann auch daran liegen, dass der SaaS-Anbieter bei seinen Einstellungen was falsch gemacht hat.

Naja hoffe du findest raus, bei welchem Anbieter du was abgeschlossen hast und weshalb es nun abgebucht wurde.

So ganz ohne Erlaubnis bucht Paddle nicht ab.

Grüße
Jan

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