OMQ ist eine auf künstlicher Intelligenz basierende Kundenservice-Software. Sie entwickelt intelligente Systeme, die automatisch auf Kundenservice-Anfragen reagieren. Das sind beispielsweise die Produkte Chatbot, intelligentes FAQ, Kontaktformular mit automatischen Vorschlägen, ein E-Mail Bot oder auch ein Assistent für das Ticketsystem. Alle Produkte und Kommunikationskanäle werden von deiner eigenen intelligenten Wissensdatenbank gesteuert. Du kannst einfach die Texte und Dokumente hinzufügen, die deine Interessenten für die Beantwortung von Fragen benötigen. OMQ gestaltet definitiv die Zukunft des Kundenservice. Mit seiner fortschrittlichen Technologie hilft es dir und deinem Unternehmen, eure Kundenservice-Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.
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