MessageBird

MessageBird ist eine der führenden Omnichannel-Automatisierungsplattform, die es dir ermöglicht, jeden Kontaktpunkt mit deinen Kunden zu automatisieren und zu personalisieren.

Egal, ob es um SMS, Sprachanrufe oder WhatsApp-Nachrichten geht, diese Anwendungssoftware und APIs bieten dir die Tools, um nahtlose Kommunikationserlebnisse zu schaffen. 

Mit den dynamischen Omnichannel-Kampagnen, die kanalabhängige Vorlagen verwenden, erreichst du jeden Kunden auf seinem bevorzugten Kanal und steigerst den Umsatz bei gleichzeitig geringeren Kosten. 

Mit MessageBird erhältst du eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die Omnichannel als Kernstück hat. Verbessere deine bestehende SMS-, Sprach- oder E-Mail-Performance und nutze neue Wege der Kundenansprache wie WhatsApp, Instagram Direct oder Google Maps. 

Und das Beste ist: Du musst keinen Code schreiben, um beeindruckende Kundenerlebnisse zu schaffen. Lass die Automatisierung für dich arbeiten. 

Erstelle automatisierte Konversationen und Workflows, um wichtige Informationen zu sammeln, manuelle Aufgaben zu reduzieren, Self-Service-Flows zu implementieren und Chats an die richtigen Agenten weiterzuleiten. 

Mit der All-in-One-Inbox für Teams vereinheitlichst du deine Unterhaltungen und gibst deinem Kundenservice die Möglichkeit, Kunden effizienter zu unterstützen, ohne dabei die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen.