Die besten Webinar Tools entdecken

In unserer vernetzten Welt findet Weiterbildung zunehmend online statt. Moderne Webinare mit interaktiven Inhalten treffen den Puls der Zeit und liegen im Trend. Dabei erlauben es Webinare, sich unabhängig von Zeit und Ort über bestimmte Themenbereiche zu informieren. Je nach Aufbau und eingesetzter Software sind hierbei sowohl große Live-Events mit Vorträgen und Chats in Echtzeit möglich sowie exklusive Schulungen und Seminare für einen ausgewählten Teilnehmerkreis. Doch was zeichnet ein erstklassiges Webinar aus, wie findet man die passende Software und welche Rolle spielen Webinare im Marketing-Mix?

Was ist ein Webinar?

Ein Webinar ist im Grunde nichts anderes als ein Seminar, welches im Web abgehalten wird. Zur effizienten Kommunikation kommen hierbei unterschiedliche Video- und Audiotechnologien zum Einsatz. Die Teilnehmer können sich vorab anmelden und unabhängig von ihrem aktuellen Standort an der Weiterbildungsmaßnahme teilnehmen. Voraussetzung für die Teilnahme sind ein passendes Endgerät sowie ein Internetzugang. Die meisten Webinare finden in Echtzeit statt und verfügen über einen fixen Startzeitpunkt sowie über eine vorab festgelegte Dauer. Der Teilnehmerkreis eines Webinars kann zwischen einigen wenigen Teilnehmern bis hin zu vielen Tausenden Benutzern reichen. Zudem werden die Vorträge für gewöhnlich aufgezeichnet. Dadurch lassen sich die Inhalte auch zu einem späteren Zeitpunkt ansehen und wiederverwenden.

Webinare als Alternativen zu Intranets und Sharepoints

Die Hauptaufgabe eines Webinars ist die Vermittlung von Wissen. Traditionell findet man Webinare daher im Bereich des E-Learnings. Anwenderschulungen, Trainings oder virtuelle Klassenzimmer sind somit klassische Einsatzgebiete von Webinaren. Zusätzlich sind Webinare heutzutage jedoch auch ein wichtiger Bestandteil des Marketings. So werden Webinare vielfach bei der Einführung neuer Produkte oder zur Lead-Generierung sowie für die interne und externe Geschäftskommunikation genutzt. Oftmals sind Webinare zudem auch Bestandteil von Pressekonferenzen oder unterschiedlichen Firmenevents.

Welche Funktionen dürfen in keiner Webinar Software fehlen?

Damit die Teilnehmer möglichst viel aus dem Seminar mitnehmen, gilt es, das Webinar interaktiv zu gestalten. So können Features wie Übungen, kleine Tests oder Umfragen das Interesse während des Seminars heben. Zudem sollten Teilnehmer die Möglichkeit haben, Fragen und Diskussionsbeiträge einzubringen.

Chat-Funktion

Eine durchdachte Chat-Funktion darf in keinem guten Webinar Tool fehlen. Damit der Chat koordiniert verläuft, muss die Software hierbei die Möglichkeit bieten, Moderatoren festzulegen, welche die Fragen administrieren und geordnet weitergeben. Die Fragen können hierbei sowohl während des Vortrags oder auch im Anschluss im Zuge einer Q&A-Session beantwortet werden.

Umfragen

Umfragen verbessern die Aufmerksamkeit und erlauben zudem Rückschlüsse auf den aktuellen Wissensstand der Teilnehmer. Viele Softwarelösungen beinhalten zu diesem Zweck vorgefertigte Fragebögen, die einfach an das aktuelle Thema angepasst werden können.

Tests und Übungen

Je nach Art des Webinars ist es oftmals möglich, Benutzer an Tests, Übungen und Zertifizierungsprüfungen teilnehmen zu lassen. Die einzelnen Module sind entweder direkt in die Software integriert oder über Links erreichbar. Zur leichteren Auswertung der Daten ist es hierbei wünschenswert, dass die Daten zentral über die Webinar Software gesammelt und analysiert werden können.

Was gilt es beim Einsatz von Webinar Tools zu beachten?

Damit das Webinar ein voller Erfolg wird, gilt es, dieses im Vorfeld genau zu planen und hochwertige Inhalte bereitzustellen. Um das Interesse möglichst vieler Besucher zu wecken, können exklusive Inhalte und Bonusmaterial angeboten werden. Zudem muss die passende Software für das Webinar gefunden werden. Neben dem benötigten Funktionsumfang sollten hierbei vorab auch einige Rahmenbedingungen und Anforderungen bestimmt werden.

Live Stream oder On-Demand?

Die meisten Webinare finden als Live Stream in Echtzeit statt und sind auf 60 bis 120 Minuten begrenzt. Für eine bestmögliche Effizienz ist es jedoch auch möglich, die Webinare im Anschluss auf einer Webinar Plattform zu veröffentlichen. Erstklassige Webinar Software bietet hierbei die Möglichkeit, sämtliche Inhalte per Knopfdruck auszuspielen und einem ausgewählten Benutzerkreis langfristig zur Verfügung zu stellen.

Art und Anzahl der Teilnehmer

Nicht jede Software lässt eine unbegrenzte Anzahl an Teilnehmern zu. Je größer und professioneller das Webinar ist, desto ausgefeilter muss auch die benutzte Software sein. Funktionen wie das Teilen von Bildschirmen oder die Integration mehrerer Kameras sind hierbei oftmals ebenso notwendig wie die Definition unterschiedlicher Rollen oder die Möglichkeit, das Webinar mit einem einheitlichen Branding zu versehen.

Einsatzzweck

Wird das Webinar im Rahmen der Kundengewinnung oder Kundenbindung eingesetzt, dann empfiehlt sich Software, die klassische Marketingtools integriert. Eine Einbindung von Google Analytics oder Salesforce erlaubt es hierbei, die Kundendaten auszuwerten und die Teilnehmer nach dem Seminar gezielt anzusprechen. Ist das Webinar kostenpflichtig, so ist wiederum eine Integration von Zahlungssystemen wie Paypal oder Apple Pay notwendig.

Technische Voraussetzungen

Vor Beginn des Webinars muss klar sein, welche technischen Voraussetzungen die Teilnehmer erfüllen müssen. Einige Lösungen unterstützen hierbei nicht nur klassische Webbrowser, sondern auch unterschiedliche Apps gepaart mit einheitlichen Anmeldeseiten und Warteräumen.

Webinar Kosten

Schlussendlich gilt es auch die Webinar Kosten zu beachten. Viele Anbieter von Webinar Tools stellen ihre Lösungen in der Basisversion kostenfrei zur Verfügung. Zusätzliche Features wie Verschlüsselungsprotokolle, Optionen zur Anpassbarkeit, garantierte Übertragungsstabilität sowie die unbegrenzte Anzahl an Teilnehmern sind jedoch nur in kostenpflichtigen Versionen erhältlich. Die Kosten für die unterschiedlichen Preismodelle lassen sich vielfach über Teilnehmergebühren oder Sponsoren decken, sollten vorab jedoch in die Kalkulation einfließen.