fluently ist ein KI-gestützter Telefonassistent, der Unternehmen dabei hilft, ihre Anrufbearbeitung zu automatisieren und den Kundenservice rund um die Uhr sicherzustellen. Die KI nimmt eingehende Anrufe entgegen, erkennt Anliegen in Echtzeit und gibt smarte Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Zudem kann sie Termine direkt in bestehende Kalendersysteme einbuchen, Gesprächszusammenfassungen per E-Mail oder ins CRM senden und bei Bedarf Anrufer an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
Die Software ist vollständig DSGVO-konform und wird auf europäischer Infrastruktur gehostet. fluently eignet sich für Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter Gesundheitswesen, Versicherungen, Immobilien und E-Commerce, die ihre Erreichbarkeit verbessern und gleichzeitig ihr Team entlasten möchten.
Mit einfacher Integration und individueller Anpassung ist fluently eine zukunftssichere Lösung für modernen, effizienten Kundenservice.
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