Placetel vs. NFON

Sowohl Placetel als auch NFON bieten cloud-basierte Telefonanlagensysteme, die darauf abzielen, die Kommunikation deines Unternehmens zu verbessern.

In diesem 1:1 Vergleich zeigen wir auf, welche Zielgruppen von den jeweiligen Produkten profitieren und welche besonderen Merkmale sie auszeichnen. Wir teilen dir auch mit, für welchen Anbieter wir uns in unserem Unternehmen entschieden haben.

Nach diesem Vergleich wirst du ein besseres Verständnis für beide Lösungen haben und in der Lage sein, eine Entscheidung zu treffen.

Für wen eignet sich Placetel?

Placetel ist für Unternehmen jeder Größe geeignet und bietet eine virtuelle Telefonanlage, die sich durch ihre Skalierbarkeit auszeichnet. 

Im Folgenden sind die Zielgruppen aufgeführt, für die Placetel besonders geeignet ist:

(1) Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen

Placetel ermöglicht es Mitarbeitern, von verschiedenen Standorten aus erreichbar zu sein und Anrufe mit unterschiedlichen Geräten entgegenzunehmen. Diese Lösung ist ideal für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern oder mobilen Teams geeignet.

(2) Unternehmen, die Anrufe effizient verteilen möchten

Die Cloud-Telefonanlage von Placetel bietet Funktionen zur optimalen Verteilung von Anrufen, um Ressourcen und Zeit effizient zu nutzen. Dadurch wird die Erreichbarkeit für Kunden verbessert und das Team zufriedener.

(3) Unternehmen, die flexible und skalierbare Telefonielösungen benötigen

Placetel bietet eine breite Palette von Optionen für Cloud-Telefonie, um den Anforderungen von Unternehmen jeder Größe gerecht zu werden. Von grundlegenden Telefonanlagenfunktionen bis hin zu erweiterten Features wie Besetztlampenfeldern, Mail2Fax und Sprachmenüs kann Placetel flexibel angepasst werden.

(4) Unternehmen, die eine einfache Einrichtung und Verwaltung wünschen

Mit Placetel kann die Telefonanlage schnell eingerichtet und aktualisiert werden, sodass Unternehmen innerhalb weniger Minuten einsatzbereit sind. Dank flexibler Tarife und Flatrates bietet Placetel zudem umfassende Kostenkontrolle.

(5) Unternehmen, die Integrationen in ihre Geschäftssoftware benötigen

Placetel ermöglicht Integrationen in gängige Geschäftssoftware wie CRM-, Ticket- oder Buchhaltungssoftware. Dadurch können Anrufe direkt in diesen Anwendungen empfangen oder gestartet werden, was die Effizienz und Produktivität steigert.

(6) Unternehmen, die eine zuverlässige Telefonielösung suchen

Placetels Cloud-Telefonanlage wird von Kunden verschiedener Branchen und Größen empfohlen und bietet erstklassige Telefonie für Teams jeder Größe. Die Möglichkeit, Rufnummern mitzunehmen oder neue Nummern zu bestellen, sowie die Integration von mobilen Nebenstellen machen Placetel zu einer flexiblen und anpassbaren Lösung.

(7) Unternehmen, die großen Wert auf Datenschutz legen

Placetel ist ein in Deutschland ansässiger Anbieter mit Servern in Deutschland und hält alle Richtlinien der DSGVO ein. Datenschutz hat für Placetel höchste Priorität.

Für wen ist NFON geeignet?

Die virtuelle Telefonanlage von NFON nennt sich Cloudya. Für folgende Zielgruppen ist NFON eine gute Option:

Unternehmen, die flexible Arbeitsmodelle haben

NFON ermöglicht es Mitarbeitern, von überall aus erreichbar zu sein und Anrufe über verschiedene Geräte entgegenzunehmen. Das ist ideal für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern oder mobilen Teams.

Unternehmen, die ihre Anrufbearbeitung optimieren möchten

Die Cloud-Telefonanlage von NFON bietet Funktionen zur effizienten Verteilung von Anrufen, um Wartezeiten zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Telefonielösung benötigen

NFON bietet eine breite Palette von Optionen für Cloud-Telefonie, die an die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe angepasst werden können. Von grundlegenden Telefoniefunktionen bis hin zu erweiterten Integrationen in CRM- und Kooperationstools.

Unternehmen, die Integrationen in ihre Geschäftssoftware benötigen

NFON ermöglicht die Integration von Cloudya mit über 200 CRM-Plattformen sowie mit Outlook, Google Contacts und Apple Address Book. Dadurch können Anrufe nahtlos in diese Anwendungen integriert werden.

Unternehmen, die Wert auf den Datenschutz legen

NFON ist ein vertrauenswürdiger Anbieter, der den Datenschutzrichtlinien entspricht. Mit Servern in Deutschland bietet NFON eine sichere und datenschutzkonforme Lösung.

Besonderheiten von NFON

Die wichtigsten Besonderheiten der Cloudanlage Cloudya von NFON sind:

• Einfache Einrichtung und Konfiguration: Cloudya lässt sich leicht einrichten und schnell konfigurieren. Es kann nahtlos in deine bestehenden Kommunikationsinfrastrukturen integriert werden.
• Flexibilität und Mobilität: Mit Cloudya kannst du von überall aus und über jedes Endgerät arbeiten. Deine Mitarbeiter können über eine einzige Rufnummer und einen Posteingang auf verschiedenen Geräten erreichbar sein.
• Zuverlässigkeit: NFON bietet eine vollständig redundante Architektur, End-to-end-Datensicherheit und Sprachdienste. Die Plattformverfügbarkeit liegt bei 99,9%.
• Umfangreiche Telefoniefunktionen: Cloudya bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Voicemail, Warteschleifen für Anrufe und Bildschirmfreigabe.
• Effektive Zusammenarbeit: Mit Cloudya Meet & Share kannst du interaktive Videokonferenzen abhalten und Ihren Bildschirm mit den Teilnehmern teilen.
• Integration in CRM und Kooperationstools: Cloudya CRM Connect ermöglicht eine nahtlose Integration von Geschäftsprozessen. Es kann mit über 200 CRM-Plattformen verbunden werden und bietet schnellen Zugriff auf Kundeninformationen und CRM-Kontakte.
• Anpassungsfähiges Routing: NFON Routing erweitert die Anrufsteuerungsfunktionen des Cloudya-Telefonsystems und verbessert die Anrufbearbeitung. Du kannst Anrufe gemäß deiner Geschäftsanforderungen weiterleiten und Wartezeiten reduzieren.

Fazit

Im Vergleich zwischen Placetel und NFON lässt sich feststellen, dass beide Anbieter aus Deutschland stammen und erstklassige Leistungen im Bereich der Cloud-Telefonie erbringen. Sowohl Placetel als auch NFON bieten zuverlässige und flexible Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kommunikation zu optimieren.

Ein wichtiger Unterschied besteht jedoch in den Kosten. Placetel ist im Vergleich zu NFON etwas günstiger, was für Unternehmen mit begrenztem Budget von Vorteil sein kann.

Letztendlich hängt die Wahl des Anbieters von den individuellen Anforderungen und dem Budget des Unternehmens ab.

Beide Anbieter bieten eine kostenlose 30-tägige Testphase an. Am besten testest du beide Tools, bevor du eine Entscheidung triffst.

Wir setzen in unserem Unternehmen Placetel ein und sind damit sehr zufrieden. Die Einrichtung ist wie versprochen schnell und unkompliziert und die Sprachqualität überzeugt uns.